SERES S.A.S. es una institución privada ubicada en Florencia, Caquetá, que ofrece servicios de salud ambulatorios. Destaca por su enfoque en atención clínica básica y pruebas diagnósticas, facilitando acceso a resultados de laboratorio mediante contacto directo.
🏥 SERES S.A.S. — FLORENCIA, Caquetá
💊 Reclamar Medicamentos
El reclamo por medicamentos puede requerir soportes médicos, fórmulas y constancias de la negativa o demora.
Ubicación de SERES S.A.S. en FLORENCIA
SERES S.A.S. se encuentra en una zona urbana céntrica de Florencia, cerca de establecimientos comerciales y entidades de salud, en un sector de fácil identificación por su numeración y acceso peatonal.
Para llegar en transporte público, tome una buseta o mototaxi con destino al centro de Florencia. Pida bajada en la Calle 15 con Carrera 15, cerca de la zona comercial principal.
🩺 Solicitar Incapacidad Médica
Entender cómo funciona la incapacidad médica permite evitar rechazos, retrasos y problemas en el reconocimiento del pago.
Cómo llegar a SERES S.A.S.
🚌 Transporte público
Consulte rutas de autobús o metro disponibles hacia la zona de Calle 15 No 15-54 en FLORENCIA.
📱 Referencia GPS
Busque SERES S.A.S. en Google Maps para obtener indicaciones precisas desde su ubicación en FLORENCIA.
Cómo sacar cita en SERES S.A.S.
📅 Pasos para obtener tu cita
Para agendar una cita en SERES S.A.S., siga estos pasos:
- Llame al número 310 22 22 010 de lunes a viernes en horario laboral para verificar disponibilidad.
- Confirme el servicio requerido y presente su documento de identidad al momento de la cita.
- Reciba sus resultados de laboratorio a través del mismo canal telefónico o por indicación del personal.
Características de SERES S.A.S.
SERES S.A.S. es una IPS de carácter privado que presta servicios ambulatorios en Florencia, Caquetá. Opera bajo régimen de salud privada y está vinculada a redes de prestación como SIES Salud Florencia.
📋 Clasificación oficial REPS
Atiende a pacientes de régimen subsidiado y contributivo, así como a particulares que requieran servicios de laboratorio y consulta básica. También presta servicios a personal militar a través de convenios específicos.
Servicios de SERES S.A.S.
- Entrega de resultados de laboratorio: Accesible mediante contacto telefónico al 310 22 22 010, especialmente para quienes tienen dificultades con la descarga digital.
- Atención en salud ambulatoria para Fuerzas Militares: Atención priorizada bajo el sistema de Sanidad Militar, con horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Guías sobre atención en IPS en Colombia
A continuación se recogen guías prácticas sobre los trámites y derechos más habituales en el sistema de salud colombiano. Son de utilidad para cualquier persona que necesite orientación sobre cómo acceder a servicios de salud en el país.
🏥 Qué servicios ofrece una IPS
Entender el alcance de los servicios habilitados en una IPS permite elegir mejor dónde atenderse según la necesidad.
📋 Pedir Autorización Médica
Las autorizaciones médicas forman parte del proceso para acceder a determinados servicios dentro de la red de atención.
📢 Poner una Queja
Conocer el procedimiento para poner una queja permite actuar ante demoras, malos tratos o negación de servicios.
🏠 Tramitar Atención Domiciliaria
La visita en domicilio puede incluir valoración, seguimiento o apoyos específicos, según lo autorice el sistema de salud.
✅ Verificar Habilitación IPS
El REPS permite validar si un prestador de salud está autorizado y qué servicios tiene oficialmente registrados.
💻 Telemedicina / Consulta Virtual
La atención remota permite resolver muchas consultas desde casa, siempre que el caso sea apto para modalidad virtual.
👨⚕️ Pedir Cita con Especialista
La remisión médica es un elemento clave para acceder a ciertas especialidades dentro del sistema de salud colombiano.
🚨 Cómo acceder a Urgencias
El acceso a urgencias no debe retrasarse ante signos de alarma. Conviene conocer cómo funciona este servicio en Colombia.
🏆 Ranking IPS
Consultar el ranking de IPS ayuda a ubicar prestadores destacados según los datos disponibles en cada zona.
Preguntas frecuentes sobre SERES S.A.S.
❓ ¿Cómo puedo verificar la habilitación de SERES S.A.S. en el REPS?
Puede verificar la habilitación de SERES S.A.S. de dos formas: (1) solicite el código 1800107551 directamente a la institución y pida que se lo muestren en el portal oficial del Ministerio de Salud; o (2) ingrese a prestadores.sispro.gov.co y busque por nombre o código de habilitación. El registro actual indica que está SI desde 27/10/2010.
❓ ¿Puedo obtener mi historia clínica en SERES S.A.S.?
Todo paciente tiene derecho a solicitar su historia clínica. Para pedirla en SERES S.A.S., diríjase a la oficina de atención al usuario o al departamento de archivo médico. La IPS está obligada a entregar una copia en un plazo máximo de 15 días hábiles. Puede solicitarla de forma personal o mediante un poder debidamente autenticado.
❓ ¿Cómo puedo agendar una cita en SERES S.A.S.?
Para agendar una cita en SERES S.A.S., puede comunicarse al teléfono 310 22 22 010 o enviar un correo a [email protected]. Si es particular, puede solicitar la cita directamente. Le recomendamos confirmar horarios y documentación necesaria antes de acudir.
❓ ¿Cómo presento una queja sobre SERES S.A.S.?
Si considera que sus derechos como paciente fueron vulnerados en SERES S.A.S., puede acudir a los siguientes canales:
- Superintendencia Nacional de Salud: supersalud.gov.co o línea gratuita 018000 513700.
- Secretaría de Salud de Caquetá: puede interponer una queja formal ante la entidad territorial de salud.
- Defensoría del Pueblo: si se vulneran derechos fundamentales, puede asesorarle en la interposición de una tutela.
Guarde siempre los soportes de su atención (historia clínica, facturas, autorizaciones).
❓ ¿Qué nivel de complejidad tiene SERES S.A.S.?
El nivel de complejidad registrado es N/E.