¿Qué es la Ruta de Promoción y Mantenimiento de la Salud?
La Ruta de Promoción y Mantenimiento de la Salud (RPMS) es el conjunto de atenciones y valoraciones que tu EPS debe garantizarte sin cobro de cuotas moderadoras ni copagos en la mayoría de los casos, desde el nacimiento hasta la vejez. Está basada en la Resolución 3280 de 2018 del Ministerio de Salud y Protección Social y busca prevenir enfermedades, detectar riesgos de forma temprana y fomentar hábitos saludables. En esta guía te explicamos qué incluye, qué exámenes te deben practicar según tu edad y cómo reclamar tus citas si la EPS se niega a programarlas.
La ruta se organiza por cursos de vida: primera infancia (0 a 5 años), infancia (6 a 11 años), adolescencia (12 a 17 años), juventud (18 a 27 años), adultez (28 a 59 años) y vejez (60 años o más). Cada grupo recibe valoraciones específicas de acuerdo con los riesgos propios de su etapa. Estas atenciones son parte del Plan de Beneficios en Salud y no requieren autorización previa en la mayoría de los casos.
¿Por qué no se pagan cuotas moderadoras en estas atenciones?
La Resolución 3280 de 2018, en su artículo 11, establece que las actividades de promoción y mantenimiento de la salud están exceptuadas del cobro de cuotas moderadoras y copagos, independientemente del régimen al que pertenezcas (contributivo o subsidiado). Esto incluye consultas de crecimiento y desarrollo, valoración del adulto mayor, tamizajes de cáncer, evaluación de riesgo cardiovascular, salud oral y más. Si tu EPS te cobra por alguna de estas citas, puedes presentar una queja ante la Superintendencia Nacional de Salud.
Controles y exámenes por curso de vida
A continuación, una tabla con los tipos de valoraciones que suelen incluirse en cada etapa. Las frecuencias y edades exactas pueden variar según el lineamiento de cada EPS; consulta los cronogramas específicos en tu IPS de referencia.
| Curso de vida | Edad | Valoraciones principales |
|---|---|---|
| Primera infancia | 0 a 5 años | Valoración del crecimiento y desarrollo (peso, talla, perímetro craneano), tamizaje neonatal (hipotiroidismo, fenilcetonuria), esquema de vacunación, evaluación del desarrollo psicomotor, salud oral (primera visita odontológica), detección de trastornos visuales y auditivos. |
| Infancia | 6 a 11 años | Valoración del crecimiento y desarrollo, salud oral (revisión de caries y maloclusiones), tamizaje visual y auditivo, evaluación de hábitos alimentarios y actividad física, refuerzo de vacunación (VPH, varicela, etc.), detección de signos de maltrato o abuso. |
| Adolescencia | 12 a 17 años | Valoración integral: peso, talla, IMC, presión arterial, salud oral, tamizaje de trastornos de la conducta alimentaria, consejería en salud sexual y reproductiva, detección de consumo de sustancias, evaluación de salud mental (depresión, ansiedad), vacunación (VPH, hepatitis B). |
| Juventud | 18 a 27 años | Valoración integral: signos vitales, IMC, riesgos cardiovasculares, salud oral, tamizaje de cáncer de cuello uterino (citología cada 1-3 años según riesgo), consejería en planificación familiar, detección de ITS, evaluación de salud mental, vacunación (fiebre amarilla, tétanos). |
| Adultez | 28 a 59 años | Valoración integral: presión arterial, perfil lipídico, glicemia, riesgo cardiovascular (score de Framingham), tamizaje de cáncer de mama (mamografía según edad y riesgo), citología, prueba de VIH y sífilis, salud oral, evaluación de osteoporosis en mujeres posmenopáusicas, consejería de actividad física y alimentación. |
| Vejez | 60 años o más | Valoración geriátrica integral: funcionalidad (escala de Barthel, Lawton), riesgo de caídas, evaluación cognitiva (Mini-Mental), presión arterial y control de enfermedades crónicas, tamizaje de cáncer colorrectal (sangre oculta en heces), vacunación (neumococo, influenza, covid-19), salud oral, evaluación de polifarmacia. |
Además, dentro de la ruta se incluye la atención a la gestante con los controles prenatales y la odontología por la EPS para todas las edades, con procedimientos como profilaxis, aplicación de flúor y sellantes.
¿Cómo pedir las citas en la EPS?
Para solicitar las valoraciones de la RPMS puedes hacerlo a través de los canales habituales que ofrece tu EPS: línea telefónica de atención al usuario, oficinas de atención presencial, portal web o aplicación móvil. Al pedir la cita, indica que es para la Ruta de Promoción y Mantenimiento de la Salud (RPMS) o menciona el nombre de la valoración específica según tu curso de vida (por ejemplo, “valoración de crecimiento y desarrollo” si tienes un hijo menor de 5 años). No requieres orden médica previa para la mayoría de las atenciones; sin embargo, algunos exámenes como la mamografía pueden necesitar una remisión del médico general, según el protocolo de tu EPS.
¿Qué hacer si la EPS no programa las citas?
Si la EPS se niega a asignarte una cita de la RPMS o te exige un pago indebido, sigue estos pasos:
- Consigna la negación por escrito: solicita un comprobante o graba la llamada (con previo aviso). Anota fecha, hora, nombre del asesor y motivo de la negativa.
- Presenta una queja ante la EPS: usa el libro de reclamaciones en la oficina, el formulario web o la línea de atención. Exige una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
- Acude a la Superintendencia Nacional de Salud: puedes reportar el caso a través de la línea 018000 51 00 00, el correo [email protected] o presencialmente en las sedes de la entidad. La Supersalud tiene facultad para sancionar a las EPS que incumplan la ruta.
- También puedes contactar a la Secretaría de Salud de tu municipio o a la Personería, que pueden mediar para que se respeten tus derechos.
Preguntas frecuentes
¿La RPMS cubre exámenes de sangre y laboratorio?
Sí, incluye los exámenes de laboratorio básicos según la edad y el riesgo, como perfil lipídico, glicemia, pruebas de VIH y sífilis, entre otros. Sin embargo, no cubre exámenes especializados que no estén indicados en la ruta; para esos casos se requiere consulta con el médico general.
¿Tengo que pagar algo si soy del régimen subsidiado?
No. Las atenciones de la RPMS están exentas de cuotas moderadoras y copagos tanto para el régimen contributivo como para el subsidiado. Si te cobran, presenta la queja ante la EPS y la Supersalud.
¿Cada cuánto debo realizarme la valoración de la RPMS?
La frecuencia depende del curso de vida y del riesgo individual. Por ejemplo, los niños en primera infancia suelen tener controles cada 3 o 6 meses; los adultos, cada 1 o 2 años. Consulta el cronograma específico de tu EPS o revisa el lineamiento de la Resolución 3280 en la web del Ministerio de Salud.
¿Qué pasa si no asisto a las citas de la ruta?
No hay una sanción directa, pero pierdes la oportunidad de detectar problemas de salud a tiempo. Además, algunas EPS pueden llamarte para reprogramar, especialmente en el caso de niños y gestantes, por ser poblaciones prioritarias.
¿La odontología está incluida en la RPMS?
Sí, la salud oral es parte de la ruta. Incluye revisión bucal, profilaxis, aplicación de flúor y sellantes, y educación en higiene oral. Para tratamientos más complejos como obturaciones o extracciones, se requiere consulta con odontología general.
¿Puedo pedir la RPMS si estoy en el régimen de excepción?
Depende de tu fondo. Las EPS de los regímenes contributivo y subsidiado están obligadas a cumplir la Resolución 3280. Si perteneces a un régimen de excepción (por ejemplo, Ecopetrol, Magisterio, Fuerzas Militares), consulta directamente con tu fondo cuáles son las atenciones de promoción y mantenimiento que cubre.
Fecha de revisión: 22 de octubre de 2026