SERVIDOC S.A. es una IPS privada ubicada en Cali, Valle del Cauca, especializada en servicios de salud ambulatorios. Ofrece atención médica integral para la obtención de órdenes médicas, certificaciones y pruebas como la de COVID-19.
🏥 SERVIDOC S.A. — CALI, Valle del Cauca
📢 Poner una Queja
Interponer una queja correctamente ayuda a defender los derechos del paciente y a exigir una respuesta dentro de plazo.
Ubicación de SERVIDOC S.A. en CALI
SERVIDOC S.A. está ubicada en una zona urbana de Cali, en el sector de AV 3AN, cercano a vías principales que facilitan el acceso a servicios médicos y comerciales en la ciudad.
Para llegar en transporte público, tome rutas que circulen por avenidas principales cercanas a AV 3AN. Desde diferentes puntos de Cali, puede usar servicios urbanos que conecten con esta zona.
✅ Verificar Habilitación IPS
Revisar la habilitación de una institución de salud es un paso útil para tomar decisiones mejor informadas como paciente.
Cómo llegar a SERVIDOC S.A.
🚌 Transporte público
Consulte rutas de autobús o metro disponibles hacia la zona de AV 3AN # 23DN-08 en CALI.
📱 Referencia GPS
Busque SERVIDOC S.A. en Google Maps para obtener indicaciones precisas desde su ubicación en CALI.
Cómo sacar cita en SERVIDOC S.A.
📅 Pasos para obtener tu cita
Para agendar una cita en SERVIDOC S.A., siga estos pasos:
- Llame al teléfono 923815473 o 923828999, extensiones 402, 403 o 406, y solicite programación de cita médica.
- Confirme la disponibilidad de atención para órdenes médicas, certificaciones o pruebas requeridas.
- Reciba la confirmación por correo a [email protected] o por llamada directa.
Características de SERVIDOC S.A.
SERVIDOC S.A. es una institución de carácter privado, enfocada en la prestación de servicios ambulatorios. Opera bajo normativas vigentes para IPS en Colombia, garantizando atención médica especializada y documentada.
📋 Clasificación oficial REPS
Atiende pacientes que requieren servicios ambulatorios, especialmente aquellos que necesitan órdenes médicas, recetas, certificaciones o pruebas diagnósticas como la de COVID-19, con enfoque en trámites ágiles y documentados.
Servicios de SERVIDOC S.A.
- Órdenes médicas: Para pruebas diagnósticas, incluyendo solicitud de prueba de COVID-19.
- Recetas de medicamentos: Emisión de recetas médicas según evaluación clínica.
- Certificaciones médicas: Trámites para licencias médicas y certificados de salud.
Guías sobre atención en IPS en Colombia
A continuación se recogen guías prácticas sobre los trámites y derechos más habituales en el sistema de salud colombiano. Son de utilidad para cualquier persona que necesite orientación sobre cómo acceder a servicios de salud en el país.
🏆 Ranking IPS
El ranking de IPS en Colombia reúne información que puede orientar al paciente al momento de evaluar alternativas de atención.
💻 Telemedicina / Consulta Virtual
La telemedicina puede ser una vía práctica para recibir orientación, seguimiento y algunas valoraciones médicas sin salir de casa.
👨⚕️ Pedir Cita con Especialista
El acceso a especialistas puede depender de la red contratada y de la ruta de atención definida por la EPS.
🚨 Cómo acceder a Urgencias
Una atención oportuna en urgencias puede ser clave. Aquí se explica cuándo acudir y qué esperar del proceso.
🩺 Solicitar Incapacidad Médica
Solicitar una incapacidad médica de manera adecuada facilita el descanso ordenado por el médico y reduce problemas administrativos.
🏥 Qué servicios ofrece una IPS
Revisar qué servicios tiene disponibles una IPS ayuda a orientar al paciente y evitar trámites o visitas innecesarias.
💊 Reclamar Medicamentos
Conocer el proceso de reclamación permite defender el acceso oportuno a medicamentos ordenados por un profesional de salud.
📄 Pedir Historia Clínica
Tener claridad sobre cómo pedir la historia clínica facilita el acceso a un documento clave para la atención en salud.
🏠 Tramitar Atención Domiciliaria
Tramitar atención médica en casa requiere seguir el procedimiento adecuado ante la EPS o la IPS correspondiente.
Preguntas frecuentes sobre SERVIDOC S.A.
❓ ¿Cómo presento una queja sobre SERVIDOC S.A.?
Si considera que sus derechos como paciente fueron vulnerados en SERVIDOC S.A., puede acudir a los siguientes canales:
- Superintendencia Nacional de Salud: supersalud.gov.co o línea gratuita 018000 513700.
- Secretaría de Salud de Valle del Cauca: puede interponer una queja formal ante la entidad territorial de salud.
- Defensoría del Pueblo: si se vulneran derechos fundamentales, puede asesorarle en la interposición de una tutela.
Guarde siempre los soportes de su atención (historia clínica, facturas, autorizaciones).
❓ ¿SERVIDOC S.A. es pública o privada?
Según el REPS, esta IPS es privada. Su naturaleza jurídica es Privada. Las instituciones privadas pueden tener convenios con EPS del régimen contributivo o subsidiado. Consulte con su EPS si esta IPS está dentro de su red de prestadores.
❓ ¿Atienden urgencias en SERVIDOC S.A.?
El nivel de complejidad registrado en el REPS para SERVIDOC S.A. es N/E. Para emergencias vitales, llame al 123 o acuda al servicio de urgencias más cercano.
❓ ¿Cómo puedo verificar la habilitación de SERVIDOC S.A. en el REPS?
Puede verificar la habilitación de SERVIDOC S.A. de dos formas: (1) solicite el código 7600105189 directamente a la institución y pida que se lo muestren en el portal oficial del Ministerio de Salud; o (2) ingrese a prestadores.sispro.gov.co y busque por nombre o código de habilitación. El registro actual indica que está SI desde 28/11/2006.
❓ ¿Puedo obtener mi historia clínica en SERVIDOC S.A.?
Todo paciente tiene derecho a solicitar su historia clínica. Para pedirla en SERVIDOC S.A., diríjase a la oficina de atención al usuario o al departamento de archivo médico. La IPS está obligada a entregar una copia en un plazo máximo de 15 días hábiles. Puede solicitarla de forma personal o mediante un poder debidamente autenticado.