Grupo Mentesana S.A.S es una IPS privada ubicada en CALI, Valle del Cauca, especializada en servicios de salud mental. Ofrece atención en psiquiatría, psicología y tratamiento de adicciones para adultos y adolescentes.
🏥 Grupo Mentesana S.A.S — CALI, Valle del Cauca
🏥 Qué servicios ofrece una IPS
Antes de solicitar atención, es útil verificar qué servicios médicos, diagnósticos o asistenciales ofrece cada IPS.
Ubicación de Grupo Mentesana S.A.S en CALI
Grupo Mentesana S.A.S está ubicado en una zona residencial de Cali, cerca de vías principales que facilitan el acceso a diferentes puntos de la ciudad. La zona cuenta con establecimientos de comercio y servicios cercanos.
Para llegar en transporte público, tome rutas que transiten por Carrera 127 o avenidas principales cercanas como Calle 22. Baje cerca del barrio o sector indicado y camine unas cuadras hacia el interior.
📢 Poner una Queja
Una queja en salud puede dirigirse a la institución responsable y, si procede, a los organismos de control correspondientes.
Cómo llegar a Grupo Mentesana S.A.S
🚌 Transporte público
Consulte rutas de autobús o metro disponibles hacia la zona de Carrera 127 #22-249 en CALI.
📱 Referencia GPS
Busque Grupo Mentesana S.A.S en Google Maps para obtener indicaciones precisas desde su ubicación en CALI.
Cómo sacar cita en Grupo Mentesana S.A.S
📅 Pasos para obtener tu cita
Para agendar una cita en Grupo Mentesana S.A.S, siga estos pasos:
- Llame al teléfono 6791207 en horario hábil para confirmar disponibilidad de cupos con el profesional deseado.
- O escriba al correo [email protected] indicando su nombre, servicio requerido y horario preferido.
- Reciba confirmación de fecha, hora y profesional asignado para su cita presencial en la clínica.
Características de Grupo Mentesana S.A.S
Grupo Mentesana S.A.S es una institución privada que presta servicios de salud ambulatorios. Su enfoque se centra en la salud mental, con atención especializada en psiquiatría y psicología.
📋 Clasificación oficial REPS
Atiende a adolescentes y adultos que requieran apoyo en salud mental, incluyendo trastornos emocionales, conductuales y dependencia de sustancias. Ofrece acompañamiento psicológico y tratamiento psiquiátrico personalizado.
Servicios de Grupo Mentesana S.A.S
- Psiquiatría: Evaluación, diagnóstico y tratamiento con medicación para trastornos mentales en adultos y adolescentes.
- Psicología: Terapia individual y apoyo emocional para mejorar el bienestar mental y la productividad personal.
- Tratamiento de adicciones: Programas especializados para el manejo y recuperación de dependencias.
Guías sobre atención en IPS en Colombia
A continuación se recogen guías prácticas sobre los trámites y derechos más habituales en el sistema de salud colombiano. Son de utilidad para cualquier persona que necesite orientación sobre cómo acceder a servicios de salud en el país.
🏠 Tramitar Atención Domiciliaria
Conocer cómo funciona la atención domiciliaria ayuda a gestionar mejor este servicio cuando el paciente no puede desplazarse.
🩺 Solicitar Incapacidad Médica
La incapacidad por enfermedad o accidente debe tramitarse conforme a las reglas vigentes para asegurar su validez.
👨⚕️ Pedir Cita con Especialista
Conocer los pasos para llegar a un especialista ayuda a evitar trámites repetidos y tiempos de espera innecesarios.
📄 Pedir Historia Clínica
La historia clínica contiene información sensible y su entrega está regulada. Conviene conocer el proceso correcto para solicitarla.
✅ Verificar Habilitación IPS
Confirmar la habilitación de una IPS aporta mayor seguridad al momento de solicitar consultas, procedimientos o tratamientos.
💊 Reclamar Medicamentos
Frente a la no entrega de un medicamento, conviene conocer los pasos formales para exigir su suministro.
💻 Telemedicina / Consulta Virtual
Acceder a telemedicina requiere conocer los canales habilitados por la EPS o la IPS y los requisitos básicos del servicio.
📋 Pedir Autorización Médica
Cuando una EPS exige autorización, conocer los requisitos permite adelantar el trámite con mayor agilidad.
🏆 Ranking IPS
Las clasificaciones de IPS permiten explorar diferencias entre instituciones y tomar decisiones con más contexto.
Preguntas frecuentes sobre Grupo Mentesana S.A.S
❓ ¿Atienden urgencias en Grupo Mentesana S.A.S?
El nivel de complejidad registrado en el REPS para Grupo Mentesana S.A.S es N/E. Para emergencias vitales, llame al 123 o acuda al servicio de urgencias más cercano.
❓ ¿Puedo obtener mi historia clínica en Grupo Mentesana S.A.S?
Todo paciente tiene derecho a solicitar su historia clínica. Para pedirla en Grupo Mentesana S.A.S, diríjase a la oficina de atención al usuario o al departamento de archivo médico. La IPS está obligada a entregar una copia en un plazo máximo de 15 días hábiles. Puede solicitarla de forma personal o mediante un poder debidamente autenticado.
❓ ¿Grupo Mentesana S.A.S es pública o privada?
Según el REPS, esta IPS es privada. Su naturaleza jurídica es Privada. Las instituciones privadas pueden tener convenios con EPS del régimen contributivo o subsidiado. Consulte con su EPS si esta IPS está dentro de su red de prestadores.
❓ ¿Cómo presento una queja sobre Grupo Mentesana S.A.S?
Si considera que sus derechos como paciente fueron vulnerados en Grupo Mentesana S.A.S, puede acudir a los siguientes canales:
- Superintendencia Nacional de Salud: supersalud.gov.co o línea gratuita 018000 513700.
- Secretaría de Salud de Valle del Cauca: puede interponer una queja formal ante la entidad territorial de salud.
- Defensoría del Pueblo: si se vulneran derechos fundamentales, puede asesorarle en la interposición de una tutela.
Guarde siempre los soportes de su atención (historia clínica, facturas, autorizaciones).
❓ ¿Cómo puedo agendar una cita en Grupo Mentesana S.A.S?
Para agendar una cita en Grupo Mentesana S.A.S, puede comunicarse al teléfono 6791207 o enviar un correo a [email protected]. Si es particular, puede solicitar la cita directamente. Le recomendamos confirmar horarios y documentación necesaria antes de acudir.