Si necesitas afiliarte, solicitar una autorización médica o conocer los servicios disponibles en Anas Wayuu EPSI, esta guía reúne todo lo que debes saber: desde cómo funciona esta entidad de salud indígena hasta los canales de atención actuales, las sedes municipales y el proceso de afiliación paso a paso.
Qué es Anas Wayuu EPSI y para qué sirve
Anas Wayuu EPSI es una Empresa Promotora de Salud Indígena (EPSI) del Régimen Subsidiado en salud, creada para garantizar la atención médica integral de los pueblos indígenas del Departamento de La Guajira, Colombia. Su nombre proviene del idioma wayuunaiki y hace referencia al bienestar y la buena salud del pueblo Wayuu.
A diferencia de una EPS convencional, Anas Wayuu integra el conocimiento ancestral del pueblo Wayuu con la medicina occidental, operando bajo un modelo de salud propia e intercultural que respeta los usos, costumbres y la cosmovisión de sus afiliados. La entidad no tiene ánimo de lucro y su propiedad es colectiva, controlada por las propias Autoridades Tradicionales Indígenas.
Naturaleza jurídica y modelo de gestión indígena
Anas Wayuu EPSI tiene naturaleza jurídica pública de carácter especial, con personería jurídica propia, patrimonio propio y autonomía administrativa. Su estructura orgánica y funcional se rige tanto por la legislación vigente en salud como por las estructuras de gobierno propio del pueblo Wayuu, representadas en las Autoridades Tradicionales Indígenas. Esto la diferencia radicalmente de cualquier sociedad comercial o accionaria.
La participación de las comunidades en la gestión se garantiza a través de la Asamblea General, la elección del Consejo Directivo, la Junta de Control Social y los mecanismos de consulta previa para la formulación y ejecución de proyectos. Los afiliados no son solo usuarios del sistema: son propietarios y partícipes activos de sus decisiones.
«El eje de la administración es la complementariedad del saber ancestral con el resto de la sociedad. La propiedad de la empresa es colectiva y sin ánimo de lucro.» — Estatutos fundacionales, Anas Wayuu EPSI
Historia de Anas Wayuu EPSI: origen y crecimiento
La historia de Anas Wayuu EPSI comienza con la determinación de las propias comunidades indígenas de La Guajira. Fue creada por iniciativa de 101 Autoridades Tradicionales Wayuu de los resguardos de la media y alta Guajira, organizadas según el Decreto 1088 de 1993 en las Asociaciones de Cabildos y Autoridades Tradicionales de la Guajira (AACATISUG) y la Asociación Sumuywajat.
Su Primera Asamblea se celebró el 28 de abril de 2001. Ese mismo año obtuvo el aval jurídico del Ministerio del Interior mediante la Resolución 00531 del 19 de junio de 2001, y la autorización de la Superintendencia Nacional de Salud para administrar los recursos del Régimen Subsidiado a través de la Resolución 1510 del 19 de julio de 2001. Comenzó su operación con 28.000 afiliados.
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Marco legal fundacional
El Decreto 1088 organiza las Asociaciones de Cabildos y Autoridades Tradicionales Indígenas, base jurídica para la creación de EPSI.
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Nacimiento oficial de Anas Wayuu EPSI
Primera Asamblea (28 de abril). Resoluciones 00531 y 1510 otorgan aval jurídico y autorización operativa. Inicio con 28.000 afiliados.
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Adopción del modelo SISPI
La entidad incorpora formalmente el Sistema Indígena de Salud Propia e Intercultural, fortaleciendo el componente de sabiduría ancestral.
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Consolidación y crecimiento
La entidad alcanza 181.393 afiliados: un crecimiento del 547% respecto al inicio, con 170 empleados directos y cerca de 1.000 indirectos.
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Liderazgo en salud intercultural
Opera en 9 municipios de La Guajira con cobertura extendida a ciudades como Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Valledupar y Santa Marta.
Servicios de salud de Anas Wayuu EPSI
Anas Wayuu EPSI garantiza a sus afiliados la cobertura integral del Plan de Beneficios en Salud (PBS) del Régimen Subsidiado, que incluye servicios de atención primaria, secundaria y terciaria, así como programas de prevención, promoción y protección específica. Toda la atención se presta a través de una red de IPS contratadas en La Guajira y en las principales ciudades del país.
Atención médica: niveles de complejidad cubiertos
La EPSI contrata servicios con más de 27 Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) para garantizar la cobertura en todos los niveles de atención. Su red incluye centros de salud rurales, clínicas, hospitales de mediana y alta complejidad, y brigadas de salud que llegan a las comunidades más aisladas de La Guajira.
Consulta médica general y especializada
Atención por médicos generales y especialistas en la red de IPS contratadas, con servicios de urgencias las 24 horas.
Odontología
Servicios de salud oral que incluyen consultas preventivas, tratamientos básicos y cirugía menor odontológica.
Medicamentos esenciales
Dispensación de medicamentos incluidos en el PBS sin costo adicional para el afiliado subsidiado.
Laboratorio y diagnóstico
Exámenes de laboratorio clínico, radiología básica y diagnóstico por imágenes en la red autorizada.
Maternidad y salud materno-infantil
Control prenatal, atención del parto, puerperio y salud del recién nacido con adecuación intercultural.
Promoción y prevención intercultural
Brigadas de salud en comunidades rurales, programas de prevención de enfermedades y promotores comunitarios bilingües.
Transporte y traslado de pacientes
Autorización de tiquetes de transporte para afiliados que requieren atención médica fuera de su municipio o región.
Servicios bilingües (wayuunaiki-español)
Guías bilingües para las familias Wayuu que no hablan castellano y requieren atención fuera de su territorio.
Modelo intercultural: la integración del saber ancestral Wayuu
Uno de los rasgos más singulares de Anas Wayuu EPSI es su enfoque intercultural. La entidad no solo aplica la medicina occidental, sino que trabaja activamente para integrar las prácticas ancestrales del pueblo Wayuu —como el uso de plantas medicinales, los rituales de curación y el rol de los sabedores o palabreros— con los protocolos médicos convencionales. Esta complementariedad es uno de sus principios fundacionales.
Para ello, la EPSI implementa el Sistema Indígena de Salud Propia e Intercultural (SISPI), que articula cinco componentes: Sabiduría Ancestral, Político-Organizativo, Formación y Capacitación, Cuidado de Salud Propia e Intercultural, y Administración y Gestión. El SISPI se coordina y complementa con el Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) con el objetivo de maximizar los logros en salud de los pueblos indígenas.
Cómo afiliarse a Anas Wayuu EPSI
El proceso de afiliación a Anas Wayuu EPSI varía según si se trata de una comunidad indígena organizada o de un afiliado individual. La entidad opera en el Régimen Subsidiado, por lo que sus afiliados no pagan cuota de afiliación.
Afiliación colectiva para comunidades indígenas
Las comunidades indígenas se afilian de manera colectiva mediante los listados censales elaborados por las Autoridades Tradicionales Indígenas Wayuu. Estas autoridades envían a la entidad el listado de sus comunidades manifestando su voluntad de afiliación. Este mecanismo garantiza que la decisión de pertenecer a la EPSI sea una resolución comunitaria y no solo individual, respetando la organización propia del pueblo Wayuu.
Afiliación individual: documentos y pasos
Las personas que deseen afiliarse de manera individual deben acudir a cualquiera de las sedes municipales de la EPSI. El proceso es sencillo y gratuito, y suele completarse en un plazo de 1 a 2 semanas una vez presentada la documentación.
- Reúne los documentos necesariosCédula de ciudadanía (adultos), tarjeta de identidad o registro civil (menores), y comprobante de domicilio o constancia de resguardo.
- Dirígete a la oficina más cercanaAcude a cualquier sede de Anas Wayuu EPSI en Maicao, Riohacha, Uribia, Manaure, Nazaret, Albania o Barrancas.
- Completa el formulario de afiliaciónUn asesor te guiará para rellenar correctamente el formulario y verificará tus documentos.
- Espera la confirmaciónEl proceso de aprobación tarda entre 1 y 2 semanas. Recibirás notificación del resultado.
- Recibe tu certificado de afiliaciónUna vez activa la afiliación, puedes obtener tu certificado de forma presencial o a través de la oficina virtual en la web oficial.
Documentos requeridos para la afiliación
- Cédula de ciudadanía (para mayores de 18 años)
- Tarjeta de identidad (para menores entre 7 y 17 años)
- Registro civil de nacimiento (para menores de 7 años)
- Constancia de domicilio o certificación de la Autoridad Tradicional del resguardo
- Para afiliación colectiva: listado censal avalado por la Autoridad Tradicional correspondiente
Trámites y servicios disponibles en línea
Anas Wayuu EPSI dispone de una oficina virtual a través de su portal web oficial (epsianaswayuu.com) donde los afiliados pueden gestionar la mayoría de sus trámites sin necesidad de desplazarse. Esto es especialmente útil para las comunidades más alejadas de las cabeceras municipales.
| Categoría | Trámites disponibles | Canal |
|---|---|---|
| Afiliación y registro | Actualización de datos, consulta estado de afiliación, certificado de afiliación | Virtual / Presencial |
| Servicios de salud | Radicación de autorizaciones, consulta de citas médicas, solicitud de tiquetes de transporte | Virtual / Presencial |
| Atención al afiliado | Radicación de PQRS, consulta histórico PQRS, radicación y seguimiento de portabilidad | Virtual / Presencial / Teléfono |
| Prestaciones económicas | Radicación de incapacidades, licencias de maternidad/paternidad, certificados de prestaciones | Virtual / Presencial |
| Medicamentos No PBS | Consulta de solicitudes MIPRES (prescripciones fuera del plan básico) | Virtual / Presencial |
Para dudas o consultas puntuales, la entidad ofrece un chat interactivo en su página web, disponible de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. La línea gratuita nacional opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Sedes y red de atención en La Guajira
La sede principal de Anas Wayuu EPSI se encuentra en Maicao, el municipio que concentra la mayor parte de la población Wayuu en la zona urbana. Desde allí, la entidad coordina la operación en nueve municipios del Departamento de La Guajira, con oficinas municipales y una red de atención extendida a las principales ciudades del país para garantizar la atención de los afiliados que se desplazan.
| Municipio | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Maicao (Sede principal) | Carrera 16 N° 16-31 | +57 605 725 6565 |
| Riohacha | Calle 12ª N° 11-17 | 7286738 |
| Uribia | Carrera 8 N° 10-85 | 7177548 |
| Manaure | Carrera 4ª N° 1ª-21, Barrio El Centro | 7178296 |
| Albania | Oficina municipal | 7775243 |
| Barrancas | Oficina municipal | 7748404 |
| Nazaret | Calle principal, frente al parque La Virgencita | — |
Además de su red en La Guajira, Anas Wayuu EPSI garantiza atención para sus afiliados en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Valledupar y Santa Marta, a través de convenios con IPS en cada una de estas ciudades. Esto asegura la continuidad de la atención cuando un afiliado se desplaza por motivos de salud o personales.
Contacto y canales de atención oficiales
Teléfono principal
+57 605 725 6565
Sede Maicao, opción 1 Atención al UsuarioLínea gratuita nacional
018000 962 780
Disponible 24 horas, 7 días a la semanaCorreo electrónico
Para solicitudes de portabilidadPortal web oficial
epsianaswayuu.com
Trámites virtuales, autorizaciones, PQRSHorarios de atención presencial en las oficinas
Las oficinas municipales de Anas Wayuu EPSI atienden en horario habitual de lunes a viernes. El chat de atención digital está operativo de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. en días hábiles. Para urgencias y situaciones fuera de horario, la línea gratuita nacional 018000 962 780 garantiza atención continua las 24 horas.
Diferencias entre EPSI, EPS e IPSI en Colombia
Para entender bien el papel de Anas Wayuu EPSI, conviene distinguir los tres tipos de entidades que conforman el sistema de salud para comunidades indígenas en Colombia. Estas figuras se articulan entre sí para garantizar la atención desde la comunidad hasta los centros hospitalarios de alta complejidad.
| Entidad | Función | A quién atiende | Régimen |
|---|---|---|---|
| EPSI (Empresa Promotora de Salud Indígena) | Gestiona y financia la cobertura en salud; contrata IPS para la atención | Comunidades indígenas y población general del área de influencia | Subsidiado |
| EPS (Empresa Promotora de Salud) | Gestiona y financia la cobertura en salud general | Población general cotizante o subsidiada | Contributivo / Subsidiado |
| IPSI (Institución Prestadora de Salud Indígena) | Presta directamente los servicios de salud en territorios indígenas | Comunidades de resguardos y zonas rurales | Subsidiado (contratada por EPSI) |