Las citas médicas de Sura son de sencillo manejo y obtención, debido a que dispone de una plataforma en línea que permite la realización de los trámites en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Cualquier ventaja que se pueda obtener a la hora de conseguir atención de calidad se agradece. Una de esas ventajas es poder solicitar una cita con cualquier especialista desde la comodidad del hogar, sin complicaciones y sin cargo alguno. Por ello, te diremos paso a paso cómo hacerlo en línea.
Para todo aquel que cuenta con un certificado Sura de afiliación se le abre la posibilidad de agendar el encuentro con el especialista precisado. Y de ser necesario, cancelar la cita de una forma expeditiva. Para pedir una cita en Sura, solo se necesita estar previamente afiliado y seguir estos pasos.
Para ello, se debe hacer lo siguiente:
- Acceder al Portal de Citas de Sura
- Escoge el documento con el que deseas identificarte: Cédula de ciudadanía, pasaporte, registro civil o cédula de extranjería.
- Colocar la fecha de nacimiento. La misma debe coincidir con la documentación legal antes mencionada.
- Paso de desafío de captcha. La interfaz se asegura de que el trámite pertenezca a una persona y no a un robot.
En el caso de que aún no seas afiliado a Sura y desees adherirte a este EPS de salud colombiano, también puedes formalizar el proceso en línea.
- En la interfaz del sitio oficial de Sura encuentra el enlace de afiliación y haz clic.
- Luego debes escoger que tipo de afiliado que deseas entre sus opciones disponibles.
- Después se presentará un formulario, el cual debe ser llenado por completo.
- Escanee los anexos requeridos y reenvíe a la dirección de correo que se encuentra al concluir.
- Existe un apartado para que usted coloque de forma virtual su firma.
Para hacer la descarga del certificado de afiliación Sura, usted debe hacer lo siguiente en el sitio oficial:
- Una vez que está en el portal web de Sura, diríjase a “Afiliados”.
- Seleccione y teclee “Certificado de afiliación al plan de beneficios en salud”.
- Coloque sus datos personales y proceda a descargar certificado Sura.
Si se precisa renovar las fórmulas de los medicamentos, solo se debe seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a Sura, específicamente en la opción “Servicios”.
- Después de hacer clic, ubicar el espacio de “Renovar fórmulas”.
- Colocar los datos personales.
- Escribir el código de tratamiento médico indicado en la fórmula.
Descargar app de EPS Sura
El servicio de Sura en línea es posible por medio de la App. A través del mismo, podrá hacer la solicitud de cualquiera de los servicios disponibles en el seguro de salud. Sólo debe descargar la app en su dispositivo móvil u ordenador, el resto es muy sencillo.
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Ante alguna inquietud, Sura tiene en su haber varios números de teléfonos para dar atención integral a todos sus usuarios. Este servicio está disponible ante la eventual ausencia de servicio a través de la web.
Cali
Marcar a 380 89 41.
Medellín
Contacte al número 448 61 15.
Barranquilla
Debe llamar a 319 79 01.
Armenia
Para citas Sura armenia 731 49 36.
Bogotá
En la ciudad de Bogotá, solicite información a 489 79 41.
Resto de ciudades
En el resto del territorio colombiano puede usar el número: 01 8000 519 519 o ver las oficinas disponibles en epssura.com
La obtención de citas y turnos virtuales en Sura se harán sin ningún inconveniente, una vez que el usuario ingrese sus datos al sistema. Por lo que no necesitará una nueva solicitud para ingresar en futuras consultas.